Returpolicy

Du är inte nöjd med köpet, kan du returnera den/de köpt varen(e) i originalstället inom 30 dagar efter leverans. När vi mottar produkten, vill köpasummen bli refundert.

Jag har mottatt en defekt vare:

Hvis du har mottagit en defekt vare, vänlig kontakt supportteamet vårt omgående och uppgi följande information:

 

  • Ordrenummeret ditt
  • Hvilken återstår är skadat
  • En beskrivning
  • Fotobevis

 

Hvis pakken din ble skadet under leverans, vänligt att bevisa och skicka det direkt till kundservice. Alla krav för skadade leveranser måste skickas inom 7 dagar efter leveransdatum. Utan bevis på skada från ett medlem av supportteamet kan vi inte ge någon refusion, kredit eller ersättning.

Jag mottok fel vare:

Hvis du vid et uhell har mottatt fel vare, vänlig kontakt supportteamet vårt direkt och gi oss följande information:

  • Ordrenummeret ditt
  • Navnet på varen du inte mottok
  • Beskrivelsen av den mottatte varen
  • Et bilde av varen mottatt

 Fraktkostnader för defekte varor:

Den som produkten är felaktig, skadad av transporten eller på ett annat sätt defekt, utan returkostnader belastas.

Fraktkostnader för kundmärke:

Dersom kunden har köpt en felaktig produkt, den inte passerar, eller kunden inte vill ha produkten längre, vill kunden bli belastad med de faktiska kostnaden genom returfrakt.

Refutions:

Vi vill varsle dig när vi har mottagit och inspiserat tillbaka din och ger dig besked om refusjonen är godkänd eller inte. Om det är godkänt kan du automatiskt återbetala din ursprungliga betalningsmåte inom 10 dagar. Tänk på att det kan ta lite tid innan banken eller kredittkortbolaget behandlar och återställer återbetalningen.

Returvarsling:

Kontakt oss om du vill återvända din beställning,

du måste skicka oss en e-post på webshop@olsson-goteborg.com så skickar vi dig et returformulär.

Hvordan kan man returnera produktene våra?

- Kunder kan returnere bestillingene sina per post.

Hvordan får kundene en returetikett?

- Kunder kan lasta ned/skriva ut en returetikett.

Hvordan returnerer du en bestilling på grund av en kundklage?

- Ladda ner/skriv ut

Under vilka villkor kan produkter returneras?

- Produkten kan inte ha blivit förbrukad

- Produktet må returneres i originaltillstånd

- Produkten kan inte bli skadad på grund av kundens hanterare

Bytte Du kan tyvärr inte byta produkten med oss. Om du vill ha det, rekommenderar vi att du först returnerar produkten och så ska du vara riktigt bra på nytt från oss.

Returadress:

  • Adress: 2:a våningen, Building 9, No. 887 Changchun West Rd. Pilotfrihandelszon för Kina (Zhejiang)
  • Av: Jinhua
  • Postnummer: 301015
  • Proviner: Zhejiang
  • Land: Kina

*Return av returproceduren är inte följt och accepterar inte.

Kontakt: webshop@olsson-goteborg.com